Politique de
confidentialité
Données personnelles
La collecte de données à caractère personnel s’opère dans le respect des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
L’Utilisateur est informé par les présentes de ce que les données à caractère personnel signalées comme étant obligatoires sur les formulaires et recueillies dans le cadre du service décrit dans les présentes sont nécessaires à l’utilisation du Site.
Parmi les données à caractère personnel de l’Utilisateur que Agate Dupont – heola Studio collecte auprès de lui peuvent figurer :
- Ses noms et prénoms
- Son numéro de téléphone
- Son adresse email
- Son adresse IP
- Son adresse postale
Traitements mis en œuvre par finalité
Réception des demandes formulées via le formulaire de contact
Sous-finalité : Gestion des suites données aux demandes de contact reçues
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Agate Dupont | Art.6(1)f: Intérêt légitime du responsable de traitement | 3 Années à compter du dernier contact | Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun | Aucun |
Réception des informations reçues via le formulaire de création de compte
Sous-finalité : Création d’un compte utilisateur
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Agate Dupont | Art.6(1)f: Intérêt légitime du responsable de traitement | 3 années à compter du dernier contact | Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun | Aucun |
Réception des informations reçues via le formulaire de gestion de compte
Sous-finalité : Mise à jour des informations de votre compte utilisateur
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Agate Dupont | Art.6(1)f: Intérêt légitime du responsable de traitement | 3 années à compter du dernier contact | Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun | Aucun |
Réception des informations reçues via le formulaire de gestion des vos adresses postales
Sous-finalité : Mise à jour de votre adresse de facturation et/ou de votre adresse de livraison
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Agate Dupont | Art.6(1)f: Intérêt légitime du responsable de traitement | 3 années à compter du dernier contact | Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun | Aucun |
Réception des informations reçues via le formulaire de gestion de commande
Sous-finalité : Collecte des informations de paiement pour le traitement de vos commandes
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Agate Dupont | Art.6(1)f: Intérêt légitime du responsable de traitement | 3 années à compter du dernier contact | Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun | Aucun |
Journalisation des accès et de l’utilisation du site heola studio
Sous-finalité : Contrôle des tentatives d’intrusions
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Agate Dupont | Art.6(1)c: Respect obligation légale | 12 mois à compter de la collecte de la donnée | Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | Aucun |
Instruction et réponse aux demandes RGPD reçues par voie électronique et par voie postale
Sous-finalité : Gestion du contentieux
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Agate Dupont | Art.6(1)c: Respect obligation légale | 12 mois à compter de la collecte de la donnée | Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun | Aucun |
Exercice des droits
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
- Exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant ;
- Demander la mise à jour des informations les concernant ;
- Demander la suppression de leurs données à caractère personnel ;
- Demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel ;
- Exercer leur droit à la portabilité de leurs données à caractère personnel ;
- Retirer leur consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
- Définir des directives relatives au sort des données après leur décès.
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact@heola-studio.fr ou remplir le formulaire d’exercice des droits. Le délai légal pour vous répondre est de 1 mois. Selon la complexité ou le nombre de demandes, ce délai est susceptible d’être prolongé de deux mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (01 53 73 22 22 – https://www.cnil.fr/fr/plaintes)
Cookies
Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.
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| Nom du cookie | Domaine du cookie | Finalité du cookie | Durée de vie du cookie |
| _visitor | heola-studio.fr | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site de manière anonyme | 13 mois à compter de la collecte de la donnée |
Version mise à jour le 19-12-2025
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